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YVES ROCHER & TARGET2SELL : un partenariat sur l’Intelligence Artificielle au service de la satisfaction clients

Yves Rocher, créateur et leader de la cosmétique végétale, avec 30 millions de clients à travers le monde, a personnalisé l’expérience client de bout-en-bout sur 12 sites internationaux avec la puissance de l’Intelligence Artificielle de Target2Sell. Résultat: des taux de clics 2x supérieurs et des revenus aidés boostés par la personnalisation.

«Deux points importants ont été la relation commerciale de confiance qui s’est établie au fil du processus de sélection, et les prises de référence en direct avec d’autres clients».

Cécile BRIN
Responsable Onsite Performance chez Yves Rocher et responsable de l’appel d’offres

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« Je cherchais une solution permettant d’adapter l’offre à chaque client.e et compatible avec mon site marchand basé sur Shopify. Target2Sell correspond à mes attentes, la solution permet de mettre en avant des produits adaptés et d’ajuster les pages listes à nos différents clients. »

Margaux Mercadier

Directrice e-commerce

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