sprinter

Comment le leader de la mode et des vêtements de sport en Espagne a augmenté son chiffre d’affaires et son expérience client avec l’IA

Sprinter, fait partie du groupe Iberian Sports Retail Group (ISRG) détenant les marques : JD Sports, Size? et Sport Zone. La première chaîne de mode et de vêtements de sport qui possède plus de 170 magasins physiques en Espagne propose une large gamme de grandes marques de sport telles que Fila, Adidas, Nike, Puma, Asics, en plus de ses propres marques. Sa grande variété de catalogue, le rapport qualité / prix dans tous ses produits et une orientation client claire, présentent Sprinter comme un leader omnicanal du distributeur de sports multimarques en Espagne a donc été prêt à tester naturellement une hyper-personnalisation de l’expérience client. Un choix gagnant !

Témoignage Nuria Garcia - Sprinter

La personnalisation basée sur l’IA a à la fois amélioré – qualitativement – l’expérience client et – quantitativement – notre résultat net !

Nuria Garcia Reche
Performance Manager / Marketing & Ecommerce, Sprinter

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