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Brownie hyper-personnalise l'expérience de son coeur de cible "Digital Natives" et augmente ses revenus

Brownie, l’étoile montante du prêt-à-porter « Fast Fashion » féminin en Espagne et au Portugal, cible depuis ses débuts les “Digital Natives” avec leurs mamans. Brownie s’est toujours concentré sur les innovations numériques pour attirer ces nouvelles générations d’accros du numérique : l’expérience client est la clé de cette stratégie et la personnalisation a donc été une étape naturelle pour renforcer les liens spéciaux que la marque a créé avec sa clientèle. Avec la plate-forme Target2Sell, Brownie a augmenté son taux de conversion de plus de 6% et son revenu par visite de 12% !

Chiara Castellani

“La personnalisation est un élément clé de l’expérience client unique que nous voulons toujours apporter à nos clients « Digital Natives ». Les résultats le prouvent avec plus de 12% de revenus supplémentaires par visite !”

Chiara Castellani
Responsable e-commerce

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