MSA

[RU]Функция My Shopping Assistant (MSA) предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту! Это сочетание декларативного и предиктивного подходов.

Благодаря MSA клиенты смогут выбирать понравившиеся продукты и добавлять их в wishlist — список желаний, синхронизированный между всеми устройствами! Они также могут заполнять небольшие интерактивные анкеты, цель которых — сбор данных о текущих интересах клиентов. Target2sell учитывает любые взаимодействия с клиентами для более точной персонализации решений.

С первого же нажатия каждый клиент попадает в удобную среду, созданную специально для него.
Список желаний синхронизирован между всеми устройствами — смартфонами, планшетами и ПК.
Использование функции My Shopping Assistant максимально упрощено для удобства пользователя! Для доступа к функции My Shopping Assistant клиентам не нужно проходить идентификацию.

Принцип действия функции My Shopping Assistant очень прост! Эта функция позволяет дополнить базу имплицитных данных (оставляемых пользователем во время навигации по сайту) следующими эксплицитными данными:

  • типами нажатий на связанные с продуктами пиктограммы (сердечко, большой палец, бриллиант), которые позволяют добавить продукт в список желаний
  • ответами на вопросы в небольших анкетах (например, на движке для подбора подарка, помощи при покупке или морфостилистического поиска), помогающими более точно подобрать нужные продукты.

Подобные взаимодействия позволяют создать индивидуальную оболочку, в которой клиенты легко найдут выбранные продукты (из списка желаний), персональные рекомендации, архив просмотренных продуктов и другую информацию. Возможности безграничны!

Создание такой оболочки начинается с первого же нажатия, после которого клиент попадет в уникальную персонализированную среду, формирующую его лояльность!