La certificación Target2Sell demuestra que has adquirido y controlas las competencias de comercialización con ayuda de una herramienta de inteligencia artificial. A través de este trámite, nos aseguramos de que has adquirido con éxito las competencias.

El programa es para los equipos encargados de los productos y de la comercialización digital del e-commerce a través de la solución Target2Sell.

Si quieres unirte al programa Together2Success, envíanos un correo a together2success@target2sell.com

Sí. El programa va incluido con la licencia. No obstante, el acceso a determinados niveles depende del tipo de servicio y de contrato que suscribas.

Puedes gestionar todos los módulos desde el back-office de Target2Sell. Es muy sencillo aprender a usar la herramienta. Además, contamos con un equipo especializado en la interfaz para mejorar constantemente y responder a tus necesidades.

Sí. Te ofrecemos todas las herramientas para que personalices tus informes de rendimiento por espacio, módulo, página y producto. Podemos enviarte estos informes con la frecuencia que prefieras.

Sí. Disponemos de herramientas para visualizar los datos que están disponibles en nuestro back-office, así como de un informe analítico personalizado de cada cliente para que puedas controlar el rendimiento por espacio, módulo, página y producto. Podemos enviarte estos informes con la frecuencia que prefieras.

Con la solución también se pueden gestionar los marketplaces. Descubre los casos de uso para tu marketplace.

Tenemos muchos clientes con webs en 10 y 20 países. El back-office está sumamente bien pensado para estar presente en X países.

Sí. Puedes integrar la solución de forma personalizada. Ofrecemos varias API para ello.

El tiempo medio de integración es de 4 a 6 semanas, independientemente de la plataforma que se use.
Depende mucho de la implicación de los equipos técnicos del cliente y de la persona que se ocupe de implantarla.

Target2Sell garantiza una tasa de disponibilidad de sus servicios del 99,8 % al año (a excepción del mantenimiento programado, del que se te informará con 5 días de antelación).

No. Nuestra plataforma de alojamiento web se encuentra en Isla de Francia, y todo el tratamiento de datos se realiza en territorio europeo, por lo que no hay que supervisar ese tipo de transferencias.

Target2Sell no usa ningún dato de carácter sensible conforme a lo establecido en la comisión nacional francesa de informática y libertades (CNIL), esto es, que revelen el origen racial, étnico, la opinión política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a algún sindicato, datos genéticos, biométricos, médicos, de la vida u orientación sexual de las personas físicas).
Además, Target2Sell no dispone de ningún medio para identificar directamente a tus internautas: solamente recibimos el ID codificado, por lo que los datos están seudonomizados.
Los datos que se recopilan se refieren al comportamiento de compra de los consumidores, su historial de compras y de navegación por la web: los productos que ha consultado y añadido a la cesta, el valor de la cesta, las palabras claves que introduce en la barra de búsqueda, etc.). Asimismo, algunos de nuestros algoritmos se basan en elementos independientes del comportamiento de los clientes (similitud visual, análisis semántico).

Desde que creamos Target2Sell somos conscientes del tratamiento que nuestros servicios hacen de los datos personales, y nos aseguramos de respetar en todo momento la normativa de la Unión Europea y de la comisión nacional francesa de informática y libertades (CNIL). Así pues, nuestros servicios cumplen con el reglamento RGPD desde el 25 de mayo de 2018, así como con la última directiva de la CNIL en materia de rastreadores de 17 de septiembre de 2020.

Tú eres el único propietario de los datos, y de los tuyos en particular.

Target2Sell asigna un ID a cada usuario y a cada cliente. Los datos se almacenan y separan para que no se pueda identificar el mismo usuario entre todos los usuarios de nuestros clientes.

Ofrecemos varios métodos de implantación. Es posible integrar la solución con cookies, pero también es posible hacerlo sin ellas (el seguimiento se realiza con el servidor). Ponemos a disposición de los clientes una serie de documentos técnicos completos que describen detalladamente todos estos métodos.

El tiempo medio de integración es de 4 a 6 semanas, independientemente de la plataforma que se use. Depende mucho de la implicación de los equipos técnicos del cliente y de la persona que se ocupe de implantarla.

Desde el principio, se te asignará un gestor técnico de cuenta que se encargará de tu proyecto. No dudes en contactar con él para resolver todas las dudas que tengas sobre la solución. Para que puedas familiarizarte con la herramienta lo antes posible, organizamos formaciones sobre los módulos Target2Sell todos los trimestres.

No. La solución está optimizada para no ralentizar el tiempo de carga de las páginas de tu web.

El tiempo promedio de respuesta de la solución es menos de 40 milisegundos.

Nuestros equipos de desarrollo trabajan en modo ágil y sacan entre 2 y 3 versiones por semana sin que ello repercuta en nuestros clientes.

Target2Sell puede usar estos datos en su motor IA para conocer mejor a los clientes y ofrecerles la mejor experiencia personalizada posible.

Target2Sell puede integrarse como una solución por módulos. Recommend, Organize e Inspire pueden combinarse según distintos objetivos. Para entender el potencial que tienen los módulos Target2Sell al combinarlos entre sí, consulta la página Sinergias entre los productos.

Organize es el módulo exclusivo y patentado de Target2Sell que permite personalizar la ordenación de las listas de productos (páginas de categorías, subcategorías, resultados de búsqueda, etc.). Tus páginas de productos incrementarán tus ingresos gracias a este módulo único en su especie. Es muy fácil de instalar y permite clasificar en tiempo real todos los productos.

Sí, podemos combinar los dos de forma sencilla. Target2Sell se ocupa del rendimiento comercial, y tu motor se encarga de gestionar la parte lingüística en todo momento.

El módulo Recommend gestiona los espacios de recomendación, mientras que Organize se ocupa de ordenar las páginas de productos y de búsqueda.

Sí. Target2Sell es compatible con los CMS e-commerce SFCC, SAP Hybris y Magento. Puedes consultar la página Integración para ver las opciones de integración que hay.

Sí. Ya hemos hecho integraciones para nuestros clientes con Shopify.
Puedes consultar la página Integración para ver las opciones de integración.

Target2Sell se integra en nativo con estos dos motores. Las API del módulo Organize se han diseñado para aplicar una inteligencia artificial de búsqueda y navegación personalizadas sinigual. Así podrás ofrecer una experiencia personalizada a los clientes en cada etapa de su ciclo de vida.

Algolia y Organize se integran de forma nativa para aplicar una inteligencia artificial de búsqueda y navegación personalizadas sinigual. Así podrás ofrecer una experiencia personalizada a los clientes en cada etapa de su ciclo de vida.

El enfoque Target2Sell es totalmente abierto: integrar los datos CRM, CMP o DMP para mejorar la relevancia de los motores. Para Target2Sell, el CRM y DMP son fuentes de datos novedosas que se integran fácilmente por API.

Nuestra solución admite los dos tipos de integración, no son incompatibles. La ventaja de la integración ‘back’ es que Target2Sell se integra completamente con tus plantillas. Y con la integración ‘front’ irás más rápido y el testeo será más sencillo. Ponte en contacto con nosotros para más información para más de información

Contactenós

Cuánto cuesta

Target2Sell personaliza la experiencia que se ofrece a los clientes a partir de los puntos de contacto. Al ofrecer a los clientes una experiencia 100 % personalizada, afianzarás la relación con ellos, lo que te repercutirá directamente en la tasa de conversión. Los estudios de caso de los clientes hablan por sí solos: X / X /

No te preocupes por el volumen de tu catálogo de productos. Nuestros clientes tienen entre 100 y una infinidad de productos.

La herramienta de test A/B está en los módulos Recommend y Organize.

Sí, puedes usar soluciones de colaboradores como AB Tasty o Kameleoon. También te interesará saber que ofrecemos la posibilidad de realizar test A/B de los espacios de recomendación para determinar las reglas de negocio y los algoritmos más eficaces en función de tus estrategias.

Para utilizar la solución no es necesario ser un especialista en IA, sino todo lo contrario, ya que tenemos en cuenta todos los perfiles de competencias. Disponemos de formaciones para que comprendas las bases de la IA y los algoritmos que usamos.

Con la solución Recommend podrás crear y gestionar tus familias de algoritmos. Hemos diseñado varias funcionalidades para que puedas integrar tus algoritmos de manera sencilla en el motor de recomendaciones Target2Sell. Puedes encontrar más información en la página Collaborative AI

Con una persona que interactúe con Target2Sell es suficiente. Algunos de nuestros clientes optan por disponer de todo un equipo para monitorear nuestra solución. La herramienta está diseñada para que su manejo sea intuitivo y que el equipo pueda dedicar más tiempo a otras tareas de mayor valor añadido.

La solución ha sido diseñada para que sea fácil aprender a manejarla. Para gestionar el back-office no es preciso saber programar. Además, ponemos a tu disposición una página con documentación de la herramienta.

Target2Sell puede integrarse como una solución por módulos. Recommend, Organize e Inspire pueden combinarse según distintos objetivos. Para entender el potencial que tienen los módulos Target2Sell al combinarlos entre sí, consulta la página Sinergias entre los productos.

La solución Target2Sell se basa en un modelo SaaS. ¿Qué ofrece? La solución está en constante desarrollo y el servicio no se ve interrumpido.